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Ich kann mich den vorher gehenden Meinungen nur anschließen! Da gibt es nicht mehr viel zu sagen außer das sich die paar Cent Telefonkosten bei PC Problemen bis jetzt (und ich hoffe auch in Zukunft...) immer gelohnt haben!
Machen Sie weiter so Herr Graf, einfach nur gut!
Nach langer qualvoller Suche durch den PC-Spezi-Urwald haben wir endlich den "Super-Profi" gefunden. Wow!!!
Knowhow: *****
Erreichbarkeit: *****
Freundlichkeit: *****
Schnelle Hilfe: *****
etc., etc.
Dieser Mann ist nicht zu toppen!!!
Empfehlenswert für jeden!!!
Danke für die Hilfe.
Seit vielen Jahren ist Herr Graf für uns sowohl in unserer Praxis für Zahnmedizin als auch privat stets eine große Hilfe. Seine Kompetenz, Fairness und sein Humor erhält uns die Freude an der EDV und hat uns in vielen Fällen in der Praxis vor großem Schaden bewahrt.
Machen Sie weiter so!
Ich bin Dipl.-Ing. für Elektrotechnik, Produzent und Musiker und beschäftige mich seit vielen Jahren beruflich, sowie privat sehr viel mit Computern. Auf dem langen, zermürbenden Weg von DOS bis XP gab es massenweise Bücher, Fachzeitschriften, sowie auch etliche Telefonnummern von sogenannten Hotlines, die ich in besonders kniffligen Situationen oft verzweifelt angewählt habe. Über dessen Qualität und Serviceleistung möchte ich mich hier nicht weiter auslassen, bezeichnend ist es jedoch, daß von den vielen Anbietern genau eine einzige Nummer übrig geblieben ist, die für mich bis heute als erste Adresse gilt, wenn es mit dem PC mal wieder nicht mit rechten Dingen zugeht.
PC-Graf - hinter dieser Service-Nummer steckt keine große Institution, sondern die schlichte Kompetenz eines freundlichen Einzelkämpfers in der verödeten Wüste deutscher Dienstleister.
Die Hotline von PC-Graf zeichnet sich aus durch kompetente Beratung, analytisches Vorgehen beim Einkreisen von Fehlern, verständliche Aufklärung auch von komplizierten Sachverhalten, sowie einer beispielhaften, fast erschütternden telefonischen Erreichbarkeit.
Udo Graf ist einfach Urgestein! Er geht voll in seiner Materie auf, ist ein absoluter Vollblut-Schrauber, PC-Oberguru und auf seinem Gebiet ein geniales Multitalent - möglicherweise sogar auch leicht wahnsinnig.
Dennoch besitzt er die seltene Gabe, genau zuhören zu können und sich dem fachlichen Stand seiner Kunden anzupassen - Der Kunde wird nicht mit komplizierten Fachausdrücken erschlagen, sondern bekommt entweder rasche, präzise Antworten auf seine Fragen, oder, falls er dies wünscht, auch weiterführende, nützliche Randinformationen und Einblicke über die Zusammenhänge der Materie. Egal wie das Gespräch auch verläuft - man wird immer etwas lernen können.
Auch nach all den Jahren bietet PC-Graf einen durchweg sauberen, absolut preisgerechten Service und schaltet selbst im Zeitalter von Abzocke und Geldschneiderei keine endlosen Tonbänder mit zeitschindenden Phrasen vor das Fachgespräch. PC-Udo ist einfach immer und sofort da - das ist einmalig!
Natürlich gibt es immer wieder Probleme, die nicht sofort am Telefon gelöst werden können. In so einem Fall verschafft sich Mr. Graf jedoch in absehbarer Zeit die nötigen Informationen und der Kunde darf sich über einen kostenfreien Rückruf freuen - Das nenne ich Dienstleistung! Weiter so, Mr.(PC)Graf!!!